میز صندوق فروشگاهی چیست
میز صندوق فروشگاهی یا میز چک اوت فروشگاهی شما یک قسمت مهم از فروشگاه شما است و این فقط به این دلیل نیست که فضایی جلب مشتری است. میز صندوق شما نیز با یک روش صحیح میتواند فروش را افزایش دهد، میزان مواجهه را افزایش دهد و به خریداران یک اثر ماندگار بدهد. بیایید نگاهی به برخی از راههای اثربخش کردن پیشخوان فروشگاه را ببینیم.
انواع میز صندوق فروشگاهی
میز صندوق فروشگاهی همانند انواع میزهای موجود در بازار دارای انواع مختلفی است هر کدام از این مدل ها دارای مشخصات و قیمت های منحصر به فرد خود هستند. به عنوان مثال میز صندوق فروشگاهی تک به گونه ای طراحی شده است که در فروشگاه های بزرگ استفاده شود و به صورت پشت به پشت هم میتواند قرار بگیرد.در ادامه به معرفی مختصر آن ها میپردازیم:
- میز صندوق اکسپرس
- میز صندوق تک
- میز صندوق دوبل
- میز صندوق چک اوت اکونومی
نکاتی که باید در میز صندوق فروشگاهی رعایت شوند:
1. بهداشت و ایمنی را در اولویت قرار دهید.
با مراقبت از COVID-19، باید مشتریان و کارمندان خود در هنگام حضور در فروشگاه احساس امنیت کنند و این شامل محدوده میز صندوق فروشگاهی نیز هست. بسته به فروشگاه شما، این میتواند به این معنی باشد:
• نصب یک گلس که یک مانع فیزیکی بین صندوقداران خرید ایجاد کند.
• داشتن یک بطری ضد عفونی کننده روی پیشخوان تا مشتریان بتوانند دستهای خود را ضد عفونی کنند.
انجام این مراحل به مشتریان شما مخصوصا در زمان کرونا کمک میکند تا آرامش بیشتری داشته باشند و به کارکنان شما نشان میدهد که به فکر آنها هستید. در مجموع، این یک وضعیت برنده برای همه ایجاد میکند.
2.یک جمله مفهومی روی میز صندوق فروشگاهی درج کنید.
یک اظهارنظر شوخ طبعانه را روی میز صندوق فروشگاهی خود نشان دهید. یک بیانیه جذاب در صندوق میتواند اهداف مختلفی داشته باشد، از جمله:
• نشان دادن شخصیت برند شما
• باعث خنده و یا احساس ارتباط بیشتر مشتریان با برندتان شوید
• تقویت مواردی که محصولات شما را عالی میکند
• تقویت ظاهر و احساس میز چک اوت خود
3.خریدهای آنی ایجاد کنید
• زیرا وقتی مشتری در میز صندوق فروشگاهی است، او آماده است تا در فروشگاه شما پول خرج کند. این بدان معناست که احتمال خرید اضافی آنها بیشتر است.
• بهترین محصولات برای خرید تکانهای، کوچک، ارزان و قابل توضیح هستند. مشتریان میتوانند به راحتی محصولات را بگیرند و به سبد خرید خود اضافه کنند.
• میز صندوق فروشگاهی را در یک فروشگاه با محصولات آنی تجهیز کنید.
• خریدهای غیرضروری را با محصولات ارزان قیمت تشویق کنید.
• برای حداکثر جلوه جذابیت، از بسته بندی بسیار مشهود و فریبنده با تابلوی چشم نوازی مانند فروش یا مزیت اصلی کالا استفاده کنید.
بهترین کالای خرید غیرضروری برای میز صندوق فروشگاهی چیست؟
• کارتهای هدیه و فروش اقلام
• محصولات فصلی (کارت تبریک، تزئینات و غیره)
• محصولات / لوازم جانبی رایگان (برای محصولات اصلی شما). به عنوان مثال. سنجاق و دستمال فروشگاههای پوشاک
• مواد مصرفی باتریها
• اسباب بازیهای کوچک یا محصولات بچهها
• نسخه مسافرتی محصولات فروشگاهی خود
• ضمانت نامه و بیمه (برای فروشگاههای لوازم خانگی یا لوازم الکترونیکی)
• غذا و نوشیدنی به عنوان مثال آب نبات، آدامس، شکلات و غیره
نکته اضافی: محصولی که در سطح چشم قرار داشته باشد احتمالاً فروش بهتری دارد. بنابراین اگر میخواهید به بچهها بفروشید، میانگین قد آنها را در نظر بگیرید.
4.پیام درست را منتقل کنید
علائم موثر تفاوت ایجاد میکند.
در سال 2012، Sunfood پس از افزودن علائم به 5 فروشگاه خود، 30٪ از متوسط محصول آنها را افزایش داده است. کاری که آنها انجام دادند افزودن سرصفحهها و علائم جانبی به نمایشگرهای محصولاتشان بود.
میز صندوق فروشگاهی همچنین یک مکان کلیدی در فروشگاه خرده فروشی شما برای تبلیغ برند و فروش محصولات شما است.
5.علامت گذاری از نام و ارزش تجاری
یک علامت گذاری خوب به مشتریان شما میگوید شما کی هستید.
سعی کنید در مورد آنچه میخواهید در آن مرحله خاص از “سفر مشتری” با مشتری برقرار کنید، فکر کنید. فقط مطمئن شوید که دوستانه، دعوت کننده، مودب و مثبت باشد. به عنوان مثال، هنگامیکه مشتریان قبلاً در “روحیه خریدار” به سر میبرند، یک پیشنهاد خوب برای خرید بعدی به نمایش بگذارید یا اشتراک اجتماعی را در منطقه میز چک اوت تشویق کنید.
6.یک صفحه تلویزیون پشت سر خود اضافه کنید
صفحات تلویزیون نه تنها ظاهر و احساس فروشگاه شما را افزایش میدهند، بلکه میتوانند تجربه خرید را نیز ارتقا دهند. برای تقویت برند و محصولات خود میتوانید از صفحههای تلویزیون استفاده کنید.
در برخی موارد، میتوان از صفحات تلویزیون برای سرگرمی مشتریان استفاده کرد. دیوار پشت میز صندوق فروشگاهی شما یکی از بهترین مکانها برای نصب تلویزیون است. این یک بخش برجسته از فروشگاه شما است، بعلاوه این به مشتریان شما امکان میدهد هنگام انتظار برای نوبت گرفتن به آنها نگاه کنند.
7.سیستم POS خوب تجهیز کنید.
سیستم POS مدرن هم ظاهر فروشگاه و هم عملکرد فروشگاه شما را تقویت میکند. صرف نظر از تزئینات خارق العاده شما، مهمترین چیز یک تجربه رضایت بخش در پرداخت است و سریع و راحت باشد. از سیستم POS خود برای جلوه دادن به میز صندوق فروشگاهی خود استفاده کنید.سیستم نقطه فروش شما مهمترین فناوری در پیشخوان صندوق شما است. و اگر POS صحیح دریافت کنید، حتی میتوانید از آن برای ارتقا پیشخوان خود استفاده کنید.
اکسسوری میز صندوق فروشگاهی
لازم است بدانید که میز صندوق فروشگاهی قابلیت نصب اکسسوری نیز دارد.از جمله این اکسسوری ها می توان به پایه مانیتور ، کشوی پول نقد و موارد دیگر مثل دستگاه pos اشاره کرد.با خرید اکسسوری های گفته شده می توانید تجهیزات میز صندوق فروشگاهی را افزایش داده و هم چنین پروسه خرید مشتریان خود را سریع تر کنید.داشتن اقلام مورد نظر بر روی میز صندوق فروشگاهی یک مزیت محسوب میشود چرا که شما با یک تیر سه هدف را زده و نیاز به خرید مجزا برای موارد گفته شده ندارید و هم چنین مشتریان هم از شما رضایت بیشتری خواهند داشت
آیا POS شما میتواند این انتظارات را برآورده کند؟
آیا مشتریانی عجول دارید که از صف انتظار متنفر باشند، در حالی که کسانی که قبل از آنها هستند هنوز تمایلی به پایان خرید خود ندارند؟ یا کسانی که دائماً میپرسند فروشگاه شما کارت اعتباری را قبول میکند، زیرا پول کافی به همراه ندارد؟ نرم افزار POS همه این مشکلات را برطرف میکند. همچنین میتوانید در دفعه بعدی که مشتری خریداری میکند، تمام اطلاعات مشتری را حفظ کرده و آنها را سریعاً به یاد بیاورید.
֎ نورپردازی را تنظیم کنید
استفاده صحیح از نور نیز بر رفتار خرید مشتری تأثیر میگذارد. این توجه مشتری را به محصولات گران قیمت شما جلب میکند و باعث میشود لوکس تر به نظر برسند. انواع مختلف نورها را با هم مخلوط کنید و ببینید بهترین کار چیست. فراموش نکنید که اغلب نورپردازی خود را بررسی کرده و لامپ های سوخته بالای میز چک اوت را جایگزین کنید. این ارزان ترین و سریع ترین راه برای ایجاد جلوه ای تازه به فروشگاه شما است.
֎ گل و گیاه اضافه کنید
آیا به دنبال یک روش سریع و ارزان برای ایجاد جذابیت به میز صندوق فروشگاهی خود هستید؟ گیاهان را اضافه کنید. نگهداری آنها آسان و مقرون به صرفه است و میتوانند بلافاصله در محیط چک اوت شما روح ببخشند.
Empire Homewares در استرالیا استاد استفاده از گیاهان در فروشگاه است.
֎ نمایش پیامهای الهام بخش
ایده جالب دیگری این است که برای پخش احساسات خوب از منطقه میز صندوق فروشگاهی خود استفاده کنید. در نظر داشته باشید که پیام الهام بخشی را در بالای پیشخوان صندوق ورودی یا دیوار پشت سر خود قرار دهید. این پیامها هنگام خواندن آن ها به لبهای مشتریان لبخند هدیه می دهد و حتی میتوانید برخی از نامهای رسانههای اجتماعی را که در آن حضور دارید به اشتراک بگذارید و افراد با رضایت در آن ها عضو شوند و آن ها را دنبال کنند.